Ofte stilte spørsmål
Her kan du lese mange spørsmål som ofte blir stilt av våre kunder.
Hvordan vet jeg at mine gjenstander er i gull eller sølv?
Svar: Gjenstander i gull og sølv er som regel merket med et stempel
I Norge benyttes disse stemplene for gull: 417 = 10 karat, 585 = 14 karat, 750 = 18 karat, 833 = 20 karat , 916 = 22 karat og 999 = 24 karat
Om det er gull kjøpt i utlandet er det vanlig med 14k, 18k, 20k, 22k, 24k
Vanligste stemplene for sølv er: 830s, 925s, 999s. Eksempler på utenlandske sølvstempler er: tre tårn, tre kroner, løve og sterling
Hva er mitt gull og sølv verdt?
Svar: Det avhenger av vekten og renheten på ditt gull og sølv
For gull: vekt i gram x dagens pris
For sølv: Vekt i kilo x dagens pris
Se dagens priser her
Hvor lang tid tar hele prossesen?
Svar: Det avhenger av hvordan du ønsker å selge ditt gull og sølv til oss.
Ved innlevering i filial eller ved hjemmebesøk har du pengene på konto senest neste virkedag.
Ved bestilling av innsendingsbrev utbetales oppgjøret innen 24 timer etter mottak av returforsendelsen.
Kjøper dere rødt og hvitt gull?
Svar: Ja, vi kjøper alt av gull uavhengig av om fargen er rød, hvit eller gull farget
Kjøper dere diamanter, perler og edelstener?
Svar: Vi kjøper ikke diamanter, perler eller edelstener, men det er mulig å sende inn smykker som inneholder dette. Vi betaler kun for vekten på metallet.
Kjøper dere gullklokker?
Svar: Ja, vi kjøper gullklokker. Uret og annet ikke edelt metall blir demontert. Vi betaler kun for vekten på gullet.
Er det trygt å sende gull og sølv i posten?
Svar: Det er 100% trygt å sende inn gull og sølv til oss. Ved å bestille innsendingsbrev er forsendelsen forsikret for 10.000,-
Hvordan fungerer forsikringen?
Svar: Vi samarbeider med Bring, der alle forsendelser er forsikret. Husk å ta vare på kvitteringen fra posten ved innlevering.
Ta gjerne et bilde av gullet / sølvet før innsendelse, slik at du kan dokumentere dine eiendeler ved evt. bortgang.